bdnk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম bdnk-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdnk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bdnk বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম।

আপনি যখন bdnk প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bdnk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

bdnk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আবাসিক যোগ্যতা: আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের অধিকারী হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে এবং কোনো প্রতিবন্ধকতার প্রভাবে (মাদক বা অ্যালকোহলের প্রভাবে নয়) সিদ্ধান্ত নিতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। bdnk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আপনার bdnk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

bdnk সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে এবং আপিলের সুযোগ দেওয়া হবে।

bdnk বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক
• Visa ও Mastercard ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১২ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

bdnk তার খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে।
• পুনরায় জমার বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক পুনরায় জমার বোনাস অফার করা হতে পারে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যেতে পারে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• bdnk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

bdnk-এ পরিচালিত সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও ক্র্যাশ গেম — আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য প্রোভাইডারের গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো কারসাজি করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে bdnk সেই গেমের বাজি বাতিল বা পুনরায় সেটেল করতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচে রিয়েল-টাইম বেটিং করা যাবে।
• বেটিং-এর ওড্স এবং লিমিট যেকোনো সময় পরিবর্তি ত হতে পারে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

bdnk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: প্রয়োজনে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত গেমিং সময় পর্যবেক্ষণ করুন এবং বিরতি নিন।
• সহায়তা গ্রহণ: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bdnk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথিপত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা বা কোনো স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।
• কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশগ্রহণ।

bdnk প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — bdnk-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সম্পদ।

• bdnk-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের তথ্য পাঠ করা অনুমোদিত।

bdnk একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdnk-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির ক্ষেত্রে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের সময়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুলভাবে জয় প্রদর্শিত হয়, তাহলে bdnk সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

bdnk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট পাতা: আমাদের সাপোর্ট বিভাগ
• সেবার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যাবে।